Chính sách giao nhận và vận chuyển

Chính Sách Giao Nhận Và Vận Chuyển Sản Phẩm Nội Thất Karaoke A&D

Chính Sách Giao Nhận Và Vận Chuyển

I.Chính sách giao hàng – Giao Nhanh, An Toàn, Đúng Hẹn

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách giao hàng này được áp dụng cho toàn bộ khách hàng đã và đang đặt mua sản phẩm nội thất karaoke từ Công ty Nội thất A&D qua hệ thống showroom, fanpage, hotline, email hoặc website chính thức tại địa chỉ noithatkaraokevn.com.– đơn vị thi công nội thất karaoke hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp đến từng công trình trên khắp cả nước.

2. Thời Gian Nhận Hàng

2.1. Giao Hàng Trong Nội Thành TP.HCM

  • Đối với các sản phẩm có sẵn tại showroom hoặc kho (như bàn ghế karaoke tiêu chuẩn), A&D hỗ trợ giao hàng trong ngày nếu địa chỉ nhận hàng nằm trong phạm vi 15km tính từ showroom hoặc nhà máy của công ty.

  • Với các sản phẩm đặt theo yêu cầu như cửa phòng karaoke, nội thất custom, thời gian sản xuất và giao hàng dao động từ 1 đến 10 ngày, tùy vào độ phức tạp, kích thước và khối lượng sản phẩm.

  • Toàn bộ tiến độ giao hàng đều được ghi rõ trong hợp đồng kinh tế giữa hai bên, và Công ty A&D cam kết thực hiện đúng như thời gian đã thống nhất.

2.2 Đối Với Khách Hàng Ở Tỉnh Thành Khác

  • Đối với khách hàng ở tỉnh/thành phố ngoài TP.HCM, thời gian giao hàng được tính thêm phần thời gian vận chuyển bởi đơn vị vận tải thứ ba (như xe tải, xe khách, hãng tàu…).
  • Công ty A&D sẽ làm việc trực tiếp với bên vận chuyển hoặc theo yêu cầu chỉ định của khách hàng.
  • Mọi điều khoản về thời gian giao nhận, địa điểm và phương thức vận chuyển đều được ghi rõ trong hợp đồng, đảm bảo minh bạch và thuận lợi cho cả hai bên.

II. Phương Thức Giao Nhận Hàng Hóa – Linh Hoạt Và Tiện Lợi

Khi khách hàng đặt mua sản phẩm tại A&D, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức giao nhận linh hoạt, phù hợp với từng khu vực và nhu cầu thực tế của khách hàng.

1. Giao Nhận Tại Showroom/ Nhà Xưởng

  • Quý khách hàng có thể trực tiếp đến showroom hoặc nhà máy của A&D để tham quan, đặt hàng và nhận sản phẩm tại chỗ.

  • Nhân viên tại showroom sẽ hỗ trợ tư vấn chi tiết và hướng dẫn nhận hàng thuận tiện.

2. Giao Hàng Tận Nơi Trong TP.HCM

  • Quý khách có thể đặt hàng qua email, điện thoại, Zalo, Facebook,….

  • Chúng tôi tổ chức giao hàng tận nơi với lịch trình rõ ràng, có nhân viên hỗ trợ vận chuyển đến tận công trình theo địa chỉ được cung cấp.

3. Giao Hàng Thông Qua Bên Vận Chuyển Thứ Ba (Khách Tỉnh)

  • Sau khi hoàn tất sản xuất, A&D sẽ giao hàng đến các đơn vị vận tải (xe tải, xe khách, tàu…), tùy theo phương thức khách hàng lựa chọn.

  • Bên thứ ba có trách nhiệm vận chuyển hàng đến địa điểm nhận của khách hàng.

  • Lưu ý: Toàn bộ rủi ro (hư hỏng, mất mát, thất lạc hàng hóa) phát sinh trong quá trình vận chuyển bởi bên thứ ba sẽ do bên vận chuyển chịu trách nhiệm hoàn toàn.

4. Phí Vận Chuyển & Thời Gian Giao Nhận

  • Phí vận chuyển tính theo chi phí thực tế của bên thứ ba. A&D không thu thêm bất kỳ khoản phí nào nếu đã được thanh toán đầy đủ trong hợp đồng.

  • Thời gian vận chuyển hàng thường từ 1 đến 5 ngày, tùy theo vị trí địa lý và phương tiện vận chuyển.

III. Quy Trình Kiểm Tra Và Đóng Gói Trước Khi Giao Hàng

Trước khi giao hàng, A&D thực hiện quy trình kiểm tra chất lượng 100%, đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã, kích thước, tiêu chuẩn kỹ thuật và được đóng gói cẩn thận:
  • Đóng gói bằng vật liệu chống sốc, chống trầy xước.
  • Dán tem hàng hóa và phiếu xuất kho rõ ràng từng sản phẩm.
  • Sẵn sàng giao hàng nguyên kiện – nguyên bộ đến tận tay khách hàng.

IV. Chính Sách Hỗ Trợ & Tư Vấn Vận Chuyển

Đội ngũ tư vấn của A&D luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h – 17h30) qua các kênh:

V. Trường Hợp Phát Sinh Chậm Trễ Trong Giao Hàng

Trong một số trường hợp bất khả kháng, tiến độ giao hàng có thể bị chậm trễ. A&D cam kết:

  • Chủ động thông báo đến khách hàng về lý do và thời gian khắc phục sự cố.

  • Các tình huống ngoài tầm kiểm soát bao gồm: thiên tai, mưa bão, ngập lụt, hoả hoạn, dịch bệnh, sự cố giao thông…

  • Sau khi khắc phục, chúng tôi ưu tiên vận chuyển và hoàn thành đơn hàng sớm nhất theo đúng cam kết ban đầu.

  • A&D rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ phía khách hàng trong những tình huống đặc biệt.


VI. Cam Kết Từ Công Ty Nội Thất A&D

  • Đúng hẹn – Đúng chất lượng – Giao hàng tận nơi.

  • Miễn phí tư vấn vận chuyển toàn quốc.

  • Minh bạch hợp đồng – Không phát sinh chi phí.

A&D không chỉ thi công nội thất karaoke chuyên nghiệp mà còn chú trọng đến dịch vụ sau bán hàng, đặc biệt là khâu giao nhận – vận chuyển. Sự hài lòng và niềm tin của khách hàng chính là thước đo thành công của chúng tôi.

VII. Thông Tin Doanh Nghiệp A&D

  • Tên đầy đủ: CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO – TRANG TRÍ NỘI THẤT A&D
  • Mã số thuế: 0313659665 – Cấp ngày 23/02/2016
  • Văn phòng: F12/2P – Ấp 6 – Vĩnh Lộc A – Quận Bình Chánh – TP. HCM
  • Xưởng sản xuất: 255/2 Liên Khu 4-5, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, TP. HCM

Chính sách giao nhận và vận chuyển của A&D không chỉ là quy trình vận hành, mà còn là cam kết chất lượng – sự tin cậy – trách nhiệm đối với mỗi khách hàng trên toàn quốc.

Xem thêm: Chính sách bảo hành